Au Goshen Hotel, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont une priorité absolue.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site www.goshenhotel.com ou utilisez nos services en ligne.
1. Collecte des informations
Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez une réservation, nous pouvons collecter certaines informations personnelles telles que :
- Vos nom et prénom
- Vos coordonnées (téléphone, adresse e-mail)
- Vos informations de paiement (en cas de transaction)
- Vos préférences de séjour (type de chambre, dates, demandes spécifiques)
Ces informations sont collectées de manière transparente, uniquement lorsque vous choisissez volontairement de les partager avec nous (formulaire de contact, réservation, inscription à une newsletter, etc.).
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées dans le but de :
- Traiter vos réservations et assurer un service client personnalisé ;
- Vous informer de nos offres spéciales, événements ou promotions (avec votre accord) ;
- Améliorer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur sur notre site ;
- Respecter nos obligations légales et sécuritaires.
Nous ne partageons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.
3. Stockage et sécurité
Le Goshen Hotel met en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir la sécurité de vos données : pare-feu, chiffrement des données, contrôle d’accès et surveillance continue des systèmes.
Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
4. Partage des données
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos partenaires techniques (hébergeur, prestataire de paiement sécurisé) ;
- Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale.
Tous nos partenaires s’engagent à respecter des normes strictes de confidentialité et de sécurité conformes à la réglementation en vigueur.
5. Cookies et technologies similaires
Le site www.goshenhotel.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation : ils nous permettent d’analyser la fréquentation, d’adapter le contenu à vos préférences et de faciliter vos futures visites.
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6. Vos droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification ou de suppression ;
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
- Droit de portabilité de vos informations.
Pour exercer ces droits, vous
pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
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